تفاصيل الدورة

وصف الدورة

تعتبر الإدارة من أبرز الأنشطة في أي نظام اقتصادي وهي العنصر الجوهري الذي تعتمد عليه المجتمعات في سبيل تحقيق أهدافها القومية وفى سبيل تقدمها، ويمكن استخدام الإدارة في عدة أوجه مختلفة من أوجه الحياة، من أهم هذه الأوجه هو استخدام الإدارة في تنظيم المكاتب، أي ما يطلق عليه بالإدارة المكتبية. وتهدف الإدارة المكتبية إلى تنمية الكفاية الإنتاجية ومن المتفق عليه أن هناك عدة أمور معينة ينبغي دراستها والعناية بتوفيرها لتنمية الكفاية الإنتاجية سواء في المصنع أو المكتب أو أي مجالات أخرى من مجالات الإدارة. وفي أي منظمة أو مشروع مهما كان نوعه أو حجمه توجد الكثير من الأنشطة والخدمات المساعدة التي تتعلق بتصنيف وحفظ الملفات ومعالجة البريد الصادر والوارد وكتابة الرسائل والمذكرات وأعمال الطباعة والنسخ وكل ما يتعلق بترتيب وتصميم المكاتب. كل هذه الأعمال وغيرها تستمد أهميتها من ضرورتها لمختلف الأنشطة الأخرى للمنظمة أو المشروع. ويعتبر القيام بالأعمال السابقة وإدارتها بأفضل ما يمكن عنصر ا مهم ا مساعد ا يخفف عن كاهل المديرين وباقي العاملين في المنظمة الاهتمام بالأعمال الأخرى الفرعية التي قد تشغلهم عن التفرغ الكامل لأداء عملهم الفني التخصصي على أكمل وجه. وهذا ما يطلق عليه بالإدارة المكتبية أو إدارة المكاتب أو إدارة السكرتارية... إلخ حيث تختلف التسمية من بلد إلى أخر ومن منظمة إلى أخرى وكذلك قد توجد كقسم وليس إدارة في بعض المنظمات الصغيرة يقوم ببعض الأعمال التي ذكرت سابقا. ويمكن تعريف الإدارة المكتبية بأنها "التخطيط والتنظيم والتوجيه والإشراف والرقابة والمتابعة للأعمال المكتبية التي تهدف إلى إدارة ورقابة الأفراد والطرق والموارد والآلات للحصول على أفضل النتائج الممكنة بأعلى جودة وبأقل تكلفة ممكنة". كما تعرف الأعمال المكتبية بأنها "مجموعة العمليات الضرورية لأداء الوظائف الإدارية المختلفة، والتي لا تستطيع الإدارات والأقسام في المنظمة تنفيذ مهامها والوصول إلى تحقيق أهدافها بدونها". كما يقصد بالأعمال المكتبية جميع الأعمال التي تجري في المكتب بشكل متكرر وروتيني، وبما يلبي احتياجات أداء الوظائف، مثل استقبال المعلومات ومعالجتها وحفظها بغرض توفير خدمات التزويد بها للأفراد العاملين في المنظمة وخارجها، والقيام بالاتصالات الإدارية بغرض تيسير إنجاز المهام، والرفع من مستوى الأداء الإداري وكفاءته.

الهدف العام من الدورة

تطبيق مفهوم الإدارة المكتبية المتقدمة ووظائفها المختلفة بإتقان .

الأهداف التفصيلة للدورة

أن يكون المتدرب في نهاية البرنامج التدريبي قادرا على أنيدير الأجزاء الأساسية للحاسب باستخدام نظام التشغيل

يستخدم المهارات الأساسية لمعالجة النصوص بواسطة برامج معالجة النصوص

يستخدم المهارات الأساسية لمعالجة البريد وإدارة الوقت

اعداد عروض تقديمية بسيطة

يستخدم المهارات الاساسية لتصفح الشبكة العالمية

يستخدم الحاسب الآلي

يستخدم آلة تصوير المستندات

يستخدم جهاز الفاكس

يستخدم الماسح الضوئي

يذكر مفهوما مناسبا لإدارة المكاتب

يحدد خصائص التنظيم المكتبي وخطوات تنظيمه

يعدد المبادئ العامة لتصميم المكتب

يختار الاثاث المكتبي المناسب

يحدد التقنيات المكتبية المناسبة للمكتب

تنظيم أعمال البريد الوارد والصادر.

إجراء الاتصالات الهاتفية واستقبالها.

تنظيم الاجتماعات بشكل مناسب.

تنظيم سفريات الرئيس.

معرفة اساسيات إدارة الوقت

استقبال الزائرين وتنظيم المواعيد لهم

تنظيم المحفوظات بالشكل الصحيح

تصميم النماذج المكتبية.

معرفة التقنيات المكتبية الحديثة واستخداماتها.

الطباعة بالحاسب الآلي بالسرعة والدقة المناسبة

استخدام الحاسب الآلي في الأعمال المكتبية )برنامج وورد-برنامج اكسل - برنامج بوربوينت – الانترنت  والبريد الالكتروني(

التقنيات المتوفرة و طريقة الوصول

1.     انتقل إلى www.office.com وإذا لم تكن قد قمت بتسجيل الدخول بالفعل، اخترتسجيل الدخول.
إذا كنت تستخدم Microsoft 365 ألمانيا، فقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية portal.office.de.

2.     قم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الذي أقرنته مع هذا الإصدار من Microsoft 365. قد يكون هذا حساب Microsoft أو حساب العمل أو المؤسسة التعليمية. نسيت الحساب الذي أستخدمه مع Office

3.    بعد تسجيل الدخول، اتبع الخطوات التي تتطابق مع نوع الحساب الذي قمت بتسجيل الدخول باستخدامه.

رابط تحميل برنامج الاوفس